本文内容:
一是办税服务再优化。在完善领导值班和导税办税制度的基础上,积极开展对办税服务的意见征求活动,精准对接纳税人需求,不断优化窗口服务。认真学习优秀管理经验,积极调整人员布置,做到纳税人业务主动问询、排队主动引导、答疑主动反馈、解需主动作为,灵活布置办税窗口,增加自助办税设备,有效提升办税效率。 二是宣传调研再强化。积极开展征纳双方面对面互动,由县局党委班子带队走访企业,坚持问题向导,对纳税人生产、办税中存在问题进行全面调研,力争补齐短板,促进服务水平的新突破。同时用好实体纳税人学堂,精准宣传税收政策,及时更新办税指南,以精品课件和优质服务进一步提升纳税人满意度。 三是业务素质再提升。紧抓业务能力提升,推进以集中学习为主、网络自学为辅的学习模式,进一步提升干部职工业务水平,同时严格落实三项制度,规范执法到位,不断提升行政处罚规范性和高效性,推动执法公正透明。全力构建纳税人需求快速响应机制,从税收政策解读、涉税举报投诉、涉税事项办理等细节入手,及时满足纳税人合理诉求。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |