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肃宁县行政审批局保政务服务不间断

本文发布时间: 2020-Feb-25
本文内容:

一、强化宣传广推介。防控疫情不能中断服务。为方便群众在疫情防控期间办理业务,县行政审批局提前广泛宣传,利用微信公众号、门户网站、海报等方式,发布《肃宁县政务服务中心致全县广大企业、群众的倡议书》、《关于疫情防控期间调整相关业务办理的公告》、《河北政务服务网网上申报办事流程说明》,公布各窗口预约咨询电话,鼓励引导办事群众没有紧急事项暂缓办理,确有紧急事项可通过网上办、预约办、邮递办,最大限度减少面对面审批,有效阻断疫情传播。

二、网上办理不见面。该局提供多样化“不见面服务”,充分保障办事群众的政务服务需求。提示引导办事企业和群众通过肃宁县覆盖各乡镇村、社区的“四级平台”和“河北政务服务网肃宁子站点”进行“网上办”,通过“冀时办”手机APP进行“掌上办”,通过电话“咨询办”解决办事过程中遇到的问题,实现不见面、不接触就可以办理相关政务服务事项。同时,采用“外卖”服务的方式,通过邮寄将证书免费送达。2月3日以来,县行政审批局“不见面”渠道接待群众704人次,“不见面”办理1229件,占全部业务量的95%。

三、预约办理不聚集。对确实需要到政务服务大厅现场办理的事项,实行预约办理,合理安排办理时间,尽量减少人员聚集。申请人预约成功后由大厅工作人员统筹协调,及时通知申请人在指定时间,到指定窗口办理,避免人员交叉感染。目前,通过预约,现场办理59件,占全部业务量的5%。同时严把人员健康关,在东西两个大厅出入口各设置一个体温检测点,明确专人负责,人员进出须进行体温测量和信息登记,不佩戴口罩或有疑似症状者不允许进入大厅。并为内部工作人员提供必要的防护用具,安排专人每天定时对大厅出入口、座椅、办事窗口等公共区域进行消毒。

四、绿色通道不延迟。开通行政审批“绿色通道”,对与疫情相关的审批事项实行“一事一议”、特事特办,提高行政审批效率。推行并联审批、容缺受理、告知承诺,在企业具备项目规划、土地、环保等条件、提交承诺书的前提下,容缺办理施工许可手续,推动项目加快落地。2月10日,得知肃宁县中原纺织公司欲增设防护服、口罩生产线,肃宁县行政审批局第一时间确定专人与公司负责人联系,了解企业想法。由于生产所需办理的医疗器械生产注册证和医疗器械生产许可证事项办理权限不在县一级,当即与省市审批部门联系,弄清楚事项办理部门、办理流程、提交材料,全力帮企业跑办。


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